스마트폰은 단순히 통화나 메시지 교환등을 넘어 은행업무, 각종 증명서 발급등 실생활에서 많은 기능을 담당하고 있는 현대 생활의 필수 품입니다. 그러나 때때로 스마트폰 충전이 원활하지 않아 곤란을 겪는 경우가 많습니다. 이번 시간에는 스마트폰 충전 오류 발생 시 그 해결방법을 알아보도록 하겠습니다.
스마트폰 충전 오류 해결 1.먼저 확인해야 할 사항
스마트폰 충전이 안되는 경우에는 먼저 다음과 같은 사항을 확인해야 합니다.
-안드로이드/아이폰 공통 사항
- 충전 케이블과 어댑터 확인: 충전 케이블이나 어댑터에 손상이 없는지 확인해야 합니다. 특히 오랜 기간 사용한 충전케이블의 경우에는 충전 단자의 모양이 망가져 충전이 안 되는 경우가 있으므로 이를 반드시 확인해야 합니다.
- 스마트폰 이상유무 확인: 핸드폰이 충격을 받아 화면이 깨지거나 볼륨 버튼 등이 작동하지 않는 경우 충전 포트도 영향을 받을 수 있습니다. 이전에 스마트폰이 큰 충격을 받은 경우가 있다면 충격이 충전 불량의 원인이 될 수 있습니다.
- 충전포트 확인: 먼지나 이물질이 충전 포트에 끼어서 충전이 원활하게 이루어지지 않을 수 있습니다. 부드러운 솔로 포트를 청소하게 되면 다시 원할하게 충전이 되는 경우가 있습니다.
- 배터가 이상유무 확인: 배터리의 이상유무는 스마트폰 제조사에 따라 다음과 같은 순서대로 실행하여 확인이 가능합니다.
-갤럭시의 경우 Samsung Members 어플> 어플 하단 도움받기> 인터렉티브진단> 배터리
-ios 계열의 경우 설정 > 배터리 > 배터리 성능 상태(iOS 16.1 및 이후 버전의 경우, 설정 > 배터리 > 배터리 성능 상태 및 충전)
갤럭시 스마트폰의 경우
삼성에서 제조한 갤럭시 스마트폰의 경우에는 다음의 순서대로 차례대로 실행하여 충전 불량 유무를 확인할 수 있습니다.
- Samsung Members 어플> 어플 하단 도움받기> 인터렉티브진단> 충전기/USB 포트 확인
2. 충전 불량 시 해결방법
-갤럭시 스마트폰의 경우
갤럭시 스마트폰의 경우에는 다음과 같이 2가지 방법으로 간단한 충전 불량 문제를 해결할 수 있습니다.
- 충전포트 청소하기:갤럭시 기기의 전원 끄기> 손전등 등의 조명으로 충전 단자(USB 연결부)를 비춰 안을 살펴보기> 충전 단자 안에 바람을 불어넣어 먼지와 이물질을 제거 후 충전을 재시도
- 고속충전 활성화: 일반 충전이 되지 않는 경우라도 고속 충전이 가능한 경우가 있으므로 일반 충전모드를 고속 충전모드로 바꾸어 충전 불량 문제를 해결할 수 있습니다.(설정> 디바이스케어> 배터리> 기타 배터리설정> 고속 충전, 초고속 충전, 고속 무선 충전 중 원하는 모드 활성화)
-아이폰의 경우
아이폰의 경우에는 다음 3가지 방법으로 충전 불량 문제를 해결할 수 있습니다.
- 안전모드에서 충전시도:충전 불량인 경우라도 안전모드에서는 일정 수준 이상의 충전이 가능합니다. 아이폰 기종별로 다음과 같은 순서로 안전모드로 진입한 후에 충전을 다시 시도해 보도록 합니다.
iphonee 6이하와 iphon SE: Apple 로고가 나올 때까지 홈 버튼,전원버튼을 길게 누릅니다.
iphone 7(Plus 모델 포함):Apple 로고가 나올때까지 볼륨 작게 버튼, 전원버튼을 길게 누릅니다.
- ios 업데이트 후 충전시도: ios 버전이 충돌을 일으켜 충전이 되지 않는 경우도 있습니다. 이러한 경우에는 와이파이로 연결(데이터 연결 X)>설정> 일반> 소프트웨어 업데이트> 다운로드 및 설치를 순서대로 실행하여 ios 소프트웨어를 업데이트한 후 충전을 재시도하도록 합니다.
- 폰 전체 설정 초기화 후 충전시도: 만일 위 2가지 방법을 시도하였는데도, 충전 불량이 계속되면 설정> 일반> 전송 또는 iphone 재설정>모든 설정 재설정 를 통해 모든 설정을 초기화한 후 충전을 시도하도록 합니다.
-공통해결방법:무선충전 활용
- 무선 충전 기능 확인: 일부 휴대폰은 무선 충전을 지원하는데, 무선 충전 기능이 꺼져있거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 무선 충전의 경우에는 충전 포트가 이상이 있을 경우에도 상관없이 충전이 가능하므로, 무선충전 기능이 지원되는 기기의 경우에는 무선충전 방식으로 스마트폰을 충전하도록 합니다.
3. 공식 AS 센터에서 수리
만일 여러 가지 방법을 시도하였는데도, 계속하여 충전 불량이 일어나는 경우에는 아래 링크를 통해 공식 AS 센터에 문의 후 수리를 받으시길 바랍니다.
이상으로 스마트폰에서 충전 불량 문제가 발생한 경우의 해결 방법에 대해 알아보았습니다.
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